Welke taken kan je aan een Online Business Manager uitbesteden?
Als Online Business Manager is het mijn taak om jou te ondersteunen en ontzorgen. Ik neem de rol van manager in jouw bedrijf of, zodat jij de CEO kan zijn. Naast een rechterhand en sparringpartner, iemand die met jou meedenkt, neem ik ook tal van operationele taken uit handen. Mijn takenpakket is dan ook even boeiend als uiteenlopend.
Graag weten welke operationele taken ik jou uit handen kan nemen? In deze blogpost vind je een greep uit alle taken die ik het afgelopen jaar als Online Business Manager heb mogen doen voor mijn klanten.
- Een boekingssysteem opzetten voor offline workshops waarbij jouw klanten onmiddellijk betalen via de website
- Jouw e-mailcursus automatiseren
- Jouw onboardingsproces optimaliseren en uitschrijven in een procedure
- Organiseren van een retreat of event voor jouw klanten
- Een nieuwe online cursus inrichten
- Implementeren van een online agenda waarbij (potentiële) klanten onmiddellijk een afspraak ik jouw agenda kunnen maken
- Verschillende mailboxen en agenda’s centraliseren in 1 account
- Automatiseren van de aankoop en toegang tot jouw online cursus
- Opvolgen van jouw klanten, coachees of deelnemers van jouw programma via mail
- Toevoegen van nieuwe producten of diensten in jouw webshop
- Een nieuwe e-mailfunnel inrichten in jouw e-mailmarketing tool
- Onboarding van nieuwe klanten in jouw programma of traject
- Een e-mailmarketingtool implementeren
- Het traject dat klanten bij jou doorlopen in kaart brengen en optimaliseren
- Mogelijke leads opbellen om af te stemmen of ze een match kunnen zijn voor jouw traject of programma
- Een affiliate programma opzetten voor jouw klanten
- Een e-mailfunnel na jouw weggever inrichten
- Een systeem opzetten om online betalingen via jouw website te ontvangen
- Podcast editen en inplannen voor publicatie
- Een content creatie proces implementeren om jou te ondersteunen in het maken van content voor sociale media, nieuwsbrieven, etc.
- Instructievideo’s voor jouw klanten opnemen (bv. hoe inloggen in jouw online academie)
- Online academie op jouw website bouwen
- Ondersteuning bij de lancering van je nieuwe traject of programma
- Optimaliseren van jouw digitale agenda (bv. Calendly) en deze integreren op je website
- Vragenlijst of kwis opstellen en integreren op je website
- Optimalisatie van het proces na een aankoop in je webshop
- Koppeling van verschillende systemen via Zapier, zoals bijvoorbeeld ConvertKit en Calendly